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测测你的购物情商
    女人购物比男人更理性
    研究显示,女性的血拼IQ比男性要高2.5个百分点左右。未来基金会首席执行官保罗·弗莱特斯评论说:“这项结果表明女性的购物理性程度要高于男性,女性是‘购物狂’的说法并不确切。”
    人不光有情商、智商,还有一个“血拼IQ”,这是由英国信用卡提供商VISA和专门研究消费习惯的智囊机构“未来基金会”提出的一个新的概念。“血拼IQ”用来测评一个人的购物理性程度,这个智商甚至用一个简单的公式就可以计算出来。研究显示,女性的血拼IQ比男性要高2.5个百分点左右。未来基金会首席执行官保罗·弗莱特斯评论说:“这项结果表明女性的购物理性程度要高于男性,女性是‘购物狂’的说法并不确切。”
    测试你购物的情商
    信用卡提供商VISA和专门研究消费习惯的智囊机构“未来基金会”通过研究发现,可以用简单的公式测试一个人的购物情商,简称SIQ,SIQ=7×(T+S+O+C+P)。公式中的字母代表一系列有关消费习惯的描述。“T”代表时间,“我总是尽量少花钱和时间”;S代表花费,“我去购物时一定不会超支”;“O”代表尝试,“我总想试用新产品”;“C”代表比较,“掏腰包之前要货比三家”;“P”代表价格,“在采购之前我总是先搜集产品及其价格等信息”。5个问题各有5个**供选择,它们分别是:“非常同意”、“同意”、“既不同意也不反对”、“反对”、“强烈反对”,依次为5、4、3、2、1分,最后将总得分乘以7,就可以计算出你的“血拼IQ”水平。
    收入越高,“血拼IQ”越低
    一个聪明的购物者知道如何砍价,当他看中一项商品时,不会要价多少,就支付多少,他一定要砍价,因为货主开出的价格肯定高出商品的实际价格。调查显示,收入越高的人群,砍价本领越低,这也导致了这个人群“血拼IQ”的下降。年收入5万英镑以上的人群,其血拼IQ最低,平均只有93.2。
    未来基金会首席执行官保罗·弗莱特斯说:“24-29岁是对一个人进行测试的最佳阶段。这个年龄段的人,职业生涯不断向前迈进,收入持续增加,家庭生活也趋向稳定。毫无疑问,这是一个购物的年龄段。令人感到惊讶的是,从事高要求工作、收入高、时间少的人,血拼IQ水平比较低,原因可能是他们要时常依赖其他人代为购物,和时间富裕的人相比,这些人没有更多的机会培养自己的购物技巧。”
    只有1/5女性是真正的“购物狂”
    在很多人的印象里,女人都爱逛商店,即使不买东西,也喜欢转转。可事实并非如此,这项调查表明,20%的女人说她们喜欢购物,13%的男人承认自己喜欢购物。
    未来基金会首席执行官保罗·弗莱特斯说:“这个结果令人震惊,对于购物,男人和女人都一样,这似乎有点令人惊讶。纯粹的购物者寻找的是那些有效率的商店,在这样的商店里他们可以找到自己想要的东西,很快地付款,然后迅速离开。”
    另外,男女两性的购物差异体现在以下方面:
    ●女性是全面型的购物步骤完成者,她们会多方比较各种购物信息,最终作出决策。而男性消费者虽然貌似理性,可是有很多时候却会大而化之,对很多消费信息视而不见,只侧重于他们认为很重要的。
    ●女性倾向于用以前的相关经验做参考,而男性则更加侧重于以一个典型环境中的典型因素作参考。
    ●女性容易对语言信息作出反应,而男性则容易被非语言信息吸引,例如图片的刺激、音乐的感受等等。
    ●在消费、购物行为和生活方式上,女性更倾向于公平性。而男性则更多地体现出粗鲁的一面,他们喜欢强调自己观点的正确性并且在购物中予以坚持,他们表现出更多的攻击性,以维护自己的观点。
    冲动购物,男女都有
    这项调查发现,冲动购物并不是女性的专利。62%的男性都曾“冲动购物”,并向他人刻意隐瞒战利品的真正价格;而女性冲动购物的人数不到60%,大部分人会在花费超过25英镑之后才寻找借口开脱,常用借口包括这些物品是数年前买的或是减价货。
    在面对另一半的质问时,男士态度比较直接,常以“这是我赚的钱,我喜欢买什么就买什么”来回应,女性则没有那么“理直气壮”。此外,不少女性受访者承认,她们都会在布置家时,购买鲜花来满足自己。
    女性冲动购物排名前10位的是:1.衣服,2.鞋子,3.内衣,4.家居装饰,5.手袋,6.化妆品/护肤品,7.唱片,8.首饰,9.护发用品,10.食物。
    男性冲动购物排名前10位的是:1.数码相机,2.掌上电脑(PDA),3.MP3,4.手机,5.唱片,6.小巧玩意,7.电脑游戏,8.衣服,9.运动用品,10.食物。
    女性消费渐理性
    该项调查指出,从目前女性日常消费品的构成来看,服装、化妆品、生活日用品分别位于女性消费的一、二、三位,但令人高兴的是,女性用于自身再教育方面的支出仅次于化妆品,在女性经常消费的项目中位列第四,高于休闲娱乐等其他消费支出。从未来消费预期来看,青年女性未来在各个方面的消费均有增加的趋势,其中增加最多的是美容健身、保健品、旅游等消费,其次为文化教育和休闲娱乐等方面的消费。
    同时,女性购物的方式也发生了重大改变。这项研究对2198名互联网用户的调查表明,随着上网女性的快速增长,妇女已取代男性成为在线购物的主力军,约占到网上购物总人数的63%。因为通常情况下,家庭采购的80%是由女性完成的。妇女青睐在线购物的另一个原因是,许多专投女性所好的网站正迅速崛起。去年,妇女在线、护肤心得等在线销售新贵迅速走红就是一例。然而,通过网络赚女性钞票也不是件轻而易举的事情,在线售衣网站在开业的三个月后就夭折了。
    据调查,许多妇女抱怨说电子商务站点普遍缺乏服务,她们中的大多数人希望能与站点的客户支持人员通过电子邮件或在线即时聊天的方式进行交流。
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