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信用卡世纪到来
    THE POSTCARD CENTURY

      策划/王雪吟

      事实上,很多时候人们都可以在别人身上看到自己,小说《购物狂的异想世界》中,主人公贝基在信用卡账单送抵时,都会默念她的秘密梦想,它基于报纸上的一个故事,讲的是银行发生的一个错误。

      是的,银行把两个人的信用卡账单送错了,而――注意这一点――这两个持卡人并没有发现,支付了错误的账单。他们甚至看也没看就付了彼此的账单。自从读了这个故事后,贝基就梦想就是同样的事情将会发生在自己的身上,“康沃尔的某个傻呵呵的老太太会收到我那张巨额账单,然后看也不看就付了账。而我将为她付清三罐猫食的账单,59便士一罐。这,毫无疑问,我肯定会支付。毕竟,我们要公平交易嘛!”

      在都市里,无所事事、感情空虚、释放压力、彰显身份……我们总有不同的理由购物和刷卡,但正因为这样,每个人心里也就住了一个贝基,渴望购物带来满足感的同时又不愿承受账单带来的压力。

      信用卡会像小密探一样,在每个月账单中费详细暴露行踪,让流浪和隐居在大都市各处的红男绿女回归现实。

      纳沙泰尔卡住了我的信用

      文/飘泊

      纳沙泰尔(Neuchatel)坐落在瑞士北部,是早期瑞士钟表业的发源地,被誉为“时间之城”。所以,来到这样的城市旅行,购买手表是一件顺理成章的事儿。

      纳沙泰尔不仅是现代制表大师宝玑(Breguet)的故乡,瑞士的标准时间也以城里“钟表实验室”的原子钟为准,还有众多知名腕表的总部设在这里——艾比(Ebel)、浪琴(Longines)、布尔加里(Bvlgari)以及全球首屈一指的珠宝腕表生产商帝后(Delaneau)旗下著名的肖邦(Chobard)……

      在一众来瑞士消费的男人里面,我还算是比较有条理,出国之前特意在两家内资银行办了信用卡,一张双币卡,一张VISA卡——双币卡用来支付酒店费用和平时零用,VISA卡专门用来购物。

      一天午饭后,我来到纳沙泰尔阿勒广场的一家表店,领略了国际金融中心的先进服务。先问过店员VISA可以使用后,我选了两块腕表,Louis Erard和一块能够自动测量海拔高度的天梭T-Touch,折扣后总价4300欧元,恰好是我的授信额度。刷卡的POS机和国内不同,与我在其他国家见过的也不同——POS机外面有一块LCD,顾客用电子笔签名,不用在纸单上签,真不愧是国际金融中心级的服务。

      后面的事情出人意料。回国后我立即到银行去还款,却被告知我信用卡中没有发生任何费用。我要银行认真核对,柜台里面眼镜小姐把她面前的显示屏转给我看,“应付款项”一栏中确实空白。我把在瑞士的购表经过告诉她,我说我真的用你们的信用卡刷掉了4000多个欧勒,小姐比我还茫然,细声细语的说账户里真的没有欠账记录,你还给谁啊。见我急得手舞足蹈,卡部经理过来问明情况,重新输入我的卡号——还是没有记录!经理把卡退给我,诚恳的说:“先生您一定是搞错了,这张VISA卡很清白,没有做过任何消费”。这怎么可能!我有点犯晕,经理开玩笑着说:“没有记录蛮好啊,您这下占便宜了。”便宜?和你们银行打交道能占到便宜?眼镜小姐突然问我:“您刷卡后收到银行交易成功的短信没有?”我摇摇头,“那就对了,没有接到银行的确认短信,说明交易没有成功。”我更纳闷,交易不成功,人家瑞士人平白无故让我把手表带走?我问她:“会不会因为中瑞两国隔山隔水距离遥远,交易延迟?”她说这个是不会的,因为国际结算银行总部就在瑞士。

      这时,我猛然想起当时觉得新鲜,因此用DC拍下了那家表店POS机LCD上的显示内容,立即回家抱着笔记本电脑返回银行,事实胜于雄辩,我点开照片给他们看,上面清楚显示单价、折扣和消费总额——最关键的是,卡号和发卡行证明我的卡并不“清白”。这下他们也跟着我头大起来,经理马上向他的上级汇报,一长串的国内国际长途后,给我的结果是——等银行通知。离开前我提了一个要求,如果哪天账单下来,不能要我多付利息。

      就这么提心吊胆到了年底,几次联系银行都没有消息,此事似乎也就不了了之。其间有朋友和我开玩笑,说中瑞人民心连心,看你经常去瑞士旅游,两块手表不过是当地土特产,就算瑞士人民的礼物吧。但我知道那不过是一个笑话而已,既然天下没有免费午餐,也就不可能有免费手表。果然,当股市跌了,房价也有些松动时,我开始到处看房,甚至跑到距离上海市区几十公里远的金山去看海景房,选好物业后我到建设银行(7.95,0.06,0.76%,吧)申请购房贷款,对方义正词严的拒绝了我,说“个人信用数据库”显示我有不良记录,已经被列入黑名单。

      我突然想起《无间道》里面那句名言“出来混总要还的”,我心里明白怎么回事,问他这个不良记录是不是发生在一张VISA卡上,对方蔑视的扫了我一眼,对我挥挥手示意我离开。我站在建设银行大厅里给那张发卡行的卡部打电话,和我预料的一样——盲音。

      纳沙泰尔就这样卡住了我的信用,而且不知道什么时候会还给我。

      城市中的信用卡

      文/cathlen

      经过13个小时的飞行,凌晨4点钟,我拖着一个硕大无比的行李箱,站在伦敦希思罗机场出关口,箱子里是厚厚的一摞50英镑面值的钞票。这是我第一次出国、第一次离开父母独自生活,因为害怕汇票的麻烦,父亲为我准备的是英镑现金,那一叠钞票还真是有一定厚度。我到现在记忆犹新。

      父亲把钱归为“危险的东西”,因此坚持把这叠现金放在托运的行李箱中,这让我在沿途的13个小时里把所有能遭遇到的关于那叠钱丢失了的幻想挨个想了个遍——对于一个不折不扣的拜金主义者来说,我唯一的想法是如果到万不得已的时候,只有钱和护照绝不能丢,因为这两样东西能确保我安全地打道回府。

      本世纪初,中国金融服务还没有发展到如今这么到位。读书的头两年,我每次回英国行李箱里都要放上一笔“巨款”,那一整年的学费每回都让我在机场等行李的时候呼吸急促、心跳加速;如今,出国的孩子们人手一张双币卡,而且还是子母卡,他们在国外刷卡消费,父母在国内结账还款,着实给身处异乡的中国游子们增添了很多安全感。后来,趁着一次放假回国,我也申请了一张。虽然经常在刷卡的时候遭遇拒付,但只要每回把一整年的学费顺利交付完毕,我的心也就放下了。

      或许是国内这张信用卡让我遭遇了太多次的拒付。在一次毫不知情的情况下,我有了一张英国Barclays银行的信用卡Barclaycard。

      还记得刚到伦敦的第一天,我拉着homestay(英国的寄宿家庭)的老太太陪我去银行开户,在英国,没有银行账户基本上等于寸步难行。签约电话合同需要能证明地址的银行账单,办理深根签证、续签都需要银行账单,在伦敦的那6年里,我遇到最多的英文单词就是“bank statement”(银行账单)。可是第一天我没能如愿以偿地申请到一个普通的Barclays银行账户,看着那位英俊的客户经理跟老太太很绅士地说了一番话,我也没怎么听明白,第一天到英国的英文水平基本上等于不会。最后老太太用很遗憾的语气告诉我,我还不能申请银行账户,因为我没有学校的证明信。

      复活节假期一过,我开始上课了。拿到学校开具的证明信,我再次来到了Barclays银行,一直很喜欢这家银行的客户服务,虽然每次排队也让我恨得咬牙切齿,但轮到你时那种感觉就是世界尽在掌握了,客户经理会把你的要求当成他最有价值的事,不管你的后面有多少人在等,他的眼里都只看得见你。

      学校的证明信帮了大忙,一个星期后,我收到了来自Barclays英国最古老银行的Debit Card(借记卡)和一本支票。从此这张卡陪伴着我度过了在伦敦6年的学习和生活。支票倒是换了好几本,自从在咖啡店打工的我亲眼目睹一位英国老太太拿着一张2镑多的支票买了一杯咖啡后,我也开始我的支票支付生涯。

      在伦敦,我经常钱包里除了卡和一些零钱硬币,纸币几乎见不着。以至于有一回,我刚考上大学那会儿,父母千里迢迢从中国来看望我并参观我的大学,还顺带给我送了好多银子,我欢天喜地带他们去银行体验存款的尊贵服务,然后同游海德公园。到了中午,父亲说他饿了,想在旁边的咖啡馆休息一会,吃点东西,当我选好一堆美食掏出卡准备付账的时候,美丽的服务生告知我,店里只接受现金支付,可我身上几乎没有现金——那是我最糗的一次,父母大老远的来给我送银子,我却让他们挨饿走了好几条街陪我去找取款机。

      某次转账业务后,那位带有印度血统的英俊的客户经理极力向我推荐一种叫做Barclaycard的卡,他说有了这张卡,我只需要每月付7镑(相当于一种保险)就可以拥有权力,在无法偿还欠款时由Barclays银行会为我付清所有的欠款。介绍完后,他充满期待地看着我,问道:“你要申请吗?”“Why not?”(当然,为什么不?)直到后来又一次来到银行办理业务,我才弄明白原来这张Barclaycard就是需要有很高信誉度才能申请的信用卡。直到现在,我都认为能拥有那张Barclays银行的信用卡是多亏了父母送来的银子。

      尽管伦敦人礼貌而友好,但保守是他们一贯的思维模式和处事方式。我常常听到有人抱怨要想在Barclays银行开个户有多不容易、必须得在账户里保持至少2000英镑的余额等等,虽然不知这些信息是真是假,但假如之前的中国人有不良的信誉记录,从而影响后去的中国人的信誉度而造成他们无法开户,是绝对有可能的。
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