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朋友急着找我为女儿转学，一向被视为“强悍”的她一副六神无主的样子。由我帮忙，她女儿进入了一所著名的小学读一年级。开学不久，女儿已失去了往日的欢乐，甚至哭闹着不去上学，我十分惊讶。细问起来，令这位入学前一直生活在瑞典的小姑娘对学校产生恐惧的主要原因有两个。
孩子到学校报名的那天，主考的主任询问了几个汉字后，当着孩子的面“教育”家长说：你这孩子不行啊，上课好好听，回家赶紧补，不然可跟不上。孩子倍受打击，小小年纪，说不出什么，只是说不喜欢这所学校。应朋友之请，我马上与校长沟通。校长回答：您放心，没事儿。学校一般都这样做，先说严重点儿，将来好管。
好不容易将孩子哄进了学校，一周后却死活不肯再去。由于害怕，孩子很乖，老师也并未直接批评过她。然而，她说，老师经常大声喊： “你，出来！”“快点！”“你们会不会站队？！”等等，她很担心不知什么时候也会轮到自己。小姑娘的结论是：这里的老师不会好好说话。
本以为自己见多识广，听了小女孩的话，还是很意外，很难过。我知道，她说的现象真实，且普遍。由于普遍，就会见怪不怪，而这位没有进过国内幼儿园的孩子让我实实在在感到了很多孩子在学校的处境。
曾经在长途飞行中看了半部以小学教师为主角的美国电影。与国内常常见到的大片不同，它没有血与火的大场面，也没有生死一线的壮烈人生，但其直达人性的职业精神却令我泪流满面。同样是一个一年级小学生，入学第一天，一切都是生疏的，一切又都是新鲜的，左顾右盼间，不留神摔了个大马趴。
正当他在笑声中不知所措时，身旁以同样的姿势跌倒了一个“大人”——学校的教师。他们趴在地上，握手，相互介绍自己，聊天，然后手拉手站起来。孩子庆幸自己因摔跟头交上了一个朋友，我则被这位教师对学生的体贴深深地感动。他不仅扶起了孩子，而且以独特的方式帮他摆脱了尴尬。有这样的教师，孩子在学校的生活一定是安全的，心情一定是放松和快乐的。
9月1日早晨的电梯里，偶见一小男孩紧紧依偎着母亲问：老师会喜欢我吗？我问：刚上学有点害怕？孩子闪着大眼睛，怯怯地点点头，母亲亦然。其实，在孩子入学的第一天，几乎所有的学生和家长心里都有些忐忑不安，有焦虑，有担忧，也有期盼。儿子背着大书包，独自进校的细小身影至今仍在我的记忆中不肯退去。这是他们真正进入社会生活的开端，他们能顺利地适应吗？等着他们的是什么？学校和教师的关爱、帮助、支持，还是“五百杀威棒”？
每所学校都有其办学理念，每个教育工作者都有自己的教育观念，这些理念、观念到底是什么，体现在学校和教师的教育行为上，而且往往是遇事的第一反应上。以人为本，一切为了学生发展等理念、观念其实没有那么复杂，只需要我们把自己当作学生，把学生当作自己的孩子，换个角色想一想。
（作者系北京市政协委员、著名教育专家）
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